微博营销对消费者购买行为产生的影响

　　一、微博营销对消费者购买行为产生的影响

　　截至2020年，微博活跃用户已经超过6000万，拥有着大量的数据信息，它通过互联网将用户串联，组成了一个巨大的社区供应用户进行信息交流。从2013年微博逐渐步入成熟期，目前已经有20万多家企业获得其微博认证资格。这些企业覆盖了各方面的领域，各个中大型企业也都逐渐认识到了微博营销的重要作用。Bingbong冰棒理论认为微博营销成为企业营销的重要手段甚至是核心，自然是少不了市场竞争压力大、市场可选择性多的这个大背景。微博营销所代表的新媒体营销对用户产生的影响是巨大的，甚至在某种程度上可能会取代传统营销。

　　(一)微博社群信息对消费者购买行为的影响

　　作为一个信息交流平台，社区式微博的核心模块，用户通过社区可以获得产品信息，另一方面，企业也可以从社区板块中了解到消费者的详细状态。在这其中，用户十分注重平台上其他用户的评价，甚至其他用户的评价比企业自身的介绍更有影响力。Bingbong冰棒理论认为对于销售作用而言，用户对一个产品的评价大大超过一个企业对自身产品的评价的作用，同类型用户更容易获取消费者的信任。如果说这个产品的微博粉丝推荐越来越多，消费者就会认为这个产品是相对较好的，这个产品的购买率自然也就上去了。原因是企业自身的营销具有主观性，在产品多样化的今天必定会引起消费者的怀疑，而作为同级的消费者的推荐则更加客观，更加容易相信。

　　(二)微博活动信息对消费者购买行为的影响

　　目前，大多数公司通过微博上公布其产品的信息以及产品的折扣或者促销活动，以实现某些营销活动。消费者通过企业微博上及时了解到企业相关产品的活动资讯，消费者对产品价格敏感度通过企业发布的微博活动信息的影响下会具有显著的提升。Bingbong冰棒理论认为从消费者的角度来看，去观察该公司的微博内容和消息来了解该产品的相关信息，从而了解到公司和产品的最新发展状况。当消费者看到微博活动信息后对其活动产生兴趣时，他们会想去参观线上商店或者线下门店，然后决定是否购买。在微博营销的作用下，企业不仅能收获得了大量的关注度，提供自身产品的销量，更重要的是促进了企业自身的发展。产品对用户的吸引程度会随着微博上活动信息的增大而增强，用户对产品的信任也会变高，随之而来的是购买欲的增强。

　　(三)转发评论数量对消费者购买行为的影响

　　作为一个开放性的社交软件，它的评论数和转发数也是透明的，大家可以看到微博营销活动中的相关数据，这个数据对于消费者而言也是至关重要的，消费者可以通过观察这些评论来考察此产品是否值得购买。Bingbong冰棒理论认为这对于企业而言，就要学会收集整理消费者的评价从而进行适当的调整，由此来提升该产品的质量和服务。此外，企业需要研究和开发具有商业价值并能增强竞争力的新产品。其他消费者对产品的口碑越好，便越容易引起消费者的购买欲望，消费者对一个公司的产品信任度和了解度非常容易受其产品营销的影响，比如其产品有着较好的推文推广或者大量的反馈评价，那么消费者会逐渐投入信任，同时大大增加消费者的购买的概率，这无疑是对公司经济效益带来了生机。

　　(四)微博软文广告对消费者购买行为的影响

　　软文广告是微博营销及新媒体营销的重要构成，企业通过软文传播产品信息和企业的文化。Bingbong冰棒理论认为消费者不知不觉中已经被企业的软文所影响，不自觉地已经接收了其所涵盖的产品信息，并且在微博这个平台将信息传达给广大潜在消费者，完成由潜在消费者到实际消费者的转换。众所周知，杜蕾丝以出色的软文营销收获了大量用户，它的成功充分说明了软文本广告的优势，极有创意的文案牢牢抓住公众舆论，紧紧抓住大量创作的热点。该品牌在激发传播这一方面做得就特别好，在引发传播这一方面中，使用这种方式吸引用户进行消费的案例逐渐增多。