企业应该如何选择舆情监控工具？

作为企业，想要更好的品牌口碑，提高企业形象，就需要时时刻刻预防舆情危机，而一个给力的舆情监控工具则可以帮助企业更好的预防。那么对于舆情监控工具应该如何选择呢？

一、监测精准

随着互联网的不断发展，网站信息的更新速度越来越快，有些媒体平台发出的信息有一些复杂的语句，语义比较模糊时，这对于监测工具的要求就会很高，需要对信息识别更加精准，才能不导致舆情遗漏，成为危机源头。所以在选择舆情监控工具时一定要现在监测精准的工具。

二、对舆情判断准确

现在网络上的信息满天飞，鱼龙混杂的特别多，这就需要监控工具能够较为准确地判断一篇文章的内容是属于正面的还是负面的，只有对舆情信息判断准确，才能让企业及时做出应对，不出乌龙，维护好企业品牌口碑。

三、覆盖面广

现在媒体平台越来越多，如主流的新闻门户网站、社交媒体网络、网络社区、新闻客户端等等。任何一处互联网的角落，都有可能成为舆情的爆发与传播地。

因此，这就需要舆情工具监测的数据要尽可能的覆盖广阔，能监控到全网范围内的舆情，不放过任何一个有可能爆发舆情危机的角落。

四、预警反馈及时

舆情预警的反馈速度是企业及时应对重大突发舆情的重要条件之一，预警反馈的速度将直接影响企业在舆情危机处理时的速度。

当舆情出现时，如果舆情预警反馈速度足够及时，可以将一起舆情事件生或者正处在萌芽期时，在一小时甚至半小时内监控到，让企业避免遭遇负面信息带来的重大损失。

五、舆情分析与推送便捷性

选择一款舆情监控工具还要考虑到舆情分析与推送便捷度的能力。

第一如果能提供相关的分析图表、报告供用户决策参考、撰写舆情分析报告等的舆情工具，可以让企业更好的进行舆情分析。

第二如果监控工具可支持微信、短信、邮件或者客户端等多渠道的推送方式的话，则对企业来说会更加方便。