pr文和软文的区别是什么

　　PR文的定义，可以理解为，企业出于公关目的而发布的文稿。PR即公共关系简称公关，一般企业的公关部门的职能主要有以下几点，收集客户的意见和反应，加强信息传播工作，建立企业和客户间相互了解、信任和支持的关系，提升企业的影响力及客户忠诚度。积极联络社会各界公众，结合企业自身特点来规划实施有特色的企业公关活动，树立正面的企业形象，为企业的发展营造良好的市场环境，及时向企业管理者通报各种信息，协助公司制定经营决策，监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。

　　不同性质的企业，公关部门的职能范畴也会有所不同，但无论怎样，对于企业公关部门，有相当多的工作，都是需要以公关文稿，即PR文作为工具的，包括日常向客户及潜在客户进行信息传递去帮助他们认知和了解自己的企业，以及将企业举办或参与的有意义的公关活动向全社会进行宣传以树立企业形象等等。

　　PR文与软文的区别是什么，软文的说法源于软广告，即并不直接介绍公司产品，而是通过带有主观倾向性的文章，如时事新闻、深度文章、案列分析等方式来达到提升企业品牌形象和知名度，或促进企业产品销售的一种广告形式。但PR(公关)和广告并不是一回事，这正如企业的公关部门和企业负责广告的市场部并不是同一个部门。

　　但两者确实有一些职能上的重合，毕竟公关部门在进行企业形象宣传和策划企业公关活动的时候，很可能会涉及到公司的重点业务或产品，这其实包含了广告的成分，不过，就文稿发布工作而言，PR和广告，两者即便有交集，但也应各有各的侧重。所以，PR文，不应该完全被归入软文之列。但遗憾的是，目前绝大多数企业的PR文，几乎全是软文，而并不能起到更多的区别于企业广告的作用。

　　为什么企业会把PR文写成软文。首先，可能没有突发情况需要公关部门发声的时候，如华为近期针对美国制裁的一系列回应PR文，企业的公关部门不知道该写些什么，那就只能写广告了。很多企业将PR文甩手给广告公司撰写，或者企业公关部门的员工，要求具备媒体媒介经验，这就让企业的PR文天生带有过于明显的广告宣传基因。虽然公关部门的职责更多的是树立长期的企业形象而非促进短期的业绩提升，但很多企业负责人，尤其是中小企业负责人，更愿意看到立竿见影的宣传效果，那可能还是发广告更直接。

　　现在的PR文会不会越来越没有价值，PR文伴随着现代企业的发展，一路走来，一直发挥着巨大的作用。在无论是早年的纸媒时代，还是新浪搜狐网易领衔的传统网络媒体时代，或是能够凭借SEO或竞价排名获取用户流量的搜索引擎时代，亦或是圈了很多粉丝以后无论发什么文章都会收获可观阅读量的微博公众号时代，PR文都是能发挥一定作用的。