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    品牌舆情之公关的类型有哪些

    歪比巴卜
    2021-09-03 10:03
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      一、社会型公关

      社会型公关是指品牌通过举办各种社会性、公益性、赞助性的活动,来塑造良好品牌形象的公关模式。社会型公关已经成为大部分品牌最常用的公关模式,在实操层面,可分为公益和赞助两大类。

      二、交际型公关

      交际型公关是在人际交往中开展公关工作的一种模式。它的目的是通过人与人的直接接触,进行感情上的联络,建立广泛的社会关系网络,形成有利于企业发展的人际环境。PE/VC行业常采用的方法有:线下考察、沙龙活动、工作午餐会、行业交流会、和政府调研走访等。例如:2017年,“会跳舞的鱼”以120万元拍下红杉资本创始人沈南鹏的午餐时间,就是一个典型的交际型公关。

      三、建设型公关

      建设型公关在初创时期或新产品首次推出时,为打开局面进行的公关活动。目的在于通过现场沟通和媒体报道,形成良好的第一印象,直接推动品牌的发展。PE/VC行业常用方法包括:新闻发布会、融资发布会。联想创投首席营销官陈蜀杰女士提出发布会“ICE”法则,办好一场发布会,要创意、执行和传播三方面着手。

      首先,要确定发布会主题,然后,基于发布会主题做创意。一场发布会,只要有一个最大的亮点即可,能够给观众和媒体留下深刻的印象,后续公关宣传也自然围绕着这个亮点展开传播。除了传统的线下发布会,微信群在线发布会、网络直播发布会等新媒体渠道也必须加以利用。

      最后,发布会的传播通常包括媒体通稿和媒体专访两种形式。发布会往往会邀请媒体和KOL参会,也会给到媒体和KOL通稿,以实现铺量公关传播。媒体专访则是为了后期的深度传播。

      四、服务型公关

      服务型公关是一种以提供优质服务为主要手段的公关模式,其目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象。对于企业来说,要想获得良好的社会形象,宣传固然重要,但更重要的还在于自己的工作,在于自己为公众服务的程度和水平。PE/VC行业服务型公关可从网站体验、BP反馈、投后服务等方面发力。

      五、宣传型公关

      宣传型公关是运用大众传播媒介和内部沟通方法开展宣传工作,树立良好企业形象的公关模式。主要做法是:利用各种传播媒介和交流方式,进行内外传播,让各类受众充分了解并支持,从而形成有利于企业发展的社会舆论,达到促进组企业发展的目的。根据宣传对象的不同,又可具体分为对内宣传和对外宣传。

      1、对内宣传

      对内宣传的对象如员工、股东等。宣传的目的是让内部受众及时、准确地了解与企业有关的各方面信息。

      对于员工宣传可采用的途径有:内部刊物、QQ群、微信群、微信公众号、宣传窗、员工手册、全体大会、讨论会等。对于内部股东,可采用年终总结报告、季度报告、财务状况通告等形式。

      2、对外宣传

      对外宣传的对象包括与企业有关的一切外部受众,目的是让他们迅速获得有利信息,形成良好的舆论。对外宣传主要运用大众传播媒介,主要方式有:媒体报道、媒体采访、事件公关、媒体合作、软文撰写、媒体见面会。

      特别强调的是“事件公关”与“危机公关”不同之处在于事件公关是“为了宣传效果,没事找事”,属于主动行为。例如:2016年,青山资本“抢钱大作战”活动,在创业空间和咖啡馆里放了很多100元大钞,引导创业者们一边读书一边寻找。

      活动一经推出,就获得了大量媒体和创业者们的关注,“青山资本,两分钟到账”的理念也很快被大众熟知。

      六、维系型公关

      维系型公关是指品牌在稳定发展期间,用来巩固良好形象的公关模式。其做法是通过各种渠道和采用各种方式持续不断地向社会公众传递组织的各种信息,使公众在不知不觉中成为品牌的顺意公众。


    来源:部分来源于网络
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