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其实在生活中，我们利用很多的时间去完成一件事，其实我们都是在那百分之八十的部分上努力，剩下的百分之二十才是我们想要得到的结果，往往那百分之二十才是最重要的。我们在做营销的时候也是这样的，营销的概念想必大家都应该知道的差不多了，就是用户的需求管理加上用户的心智管理再加上客户的关系管理，这三部分的组成其实也是应对着，在销售产品时的售前售中售后这三个环节。
那么做微信营销也是同理，微信营销也一样要做到用户的心智管理，用户在与你沟通的时候是怎样的姿态，对你的看法是怎样的，为什么会有机缘巧合来买你的产品，有什么与众不同的特点吗诸如这些等等。那么在客户的关系管理上，我们更加要重视，因为顾客在买完你的产品之后，他对这个产品的使用感受和使用的评价都是极为重要的，这些会决定他以后是否会再次重新购买你的产品，是否会肯定你的产品并帮助你宣传出去，产品的口碑就是如此积累下来的。
营销并不是在竞争上赢过对手就成功了，关键是在于给顾客有持续性的优秀的服务和产品，这样的营销才是真正有意义的营销，做营销其实还是要关注到差异化优势的这一个关键点，懂得自己在这个市场上能够立足的独立的点子啊何处，只有做到自己有特别的与其他产品有不同的特点的这一关键点才能很好的站住。
营销的上有“二八法则”。就是80%靠听，20%靠说 不要说服客户，要多提问，多倾听，再者80%卖自己，20%卖产品，一流的销售见人先聊天，三流的销售开口就产品三、80%会失败，20%才成功 时刻记住：不只是暂时的不成功二八法则背下来：真正记住的时候，那才是真正的成功。
最新营销方式是社群营销，社群的重要程度就如同公司、实体店，是事业基础。社群营销就是线上最重要的工作，未来商业重点不在于营销，而是社交，懂社交者得天下，社交的本质就是成交，一切社交的本质都是努力成交，无效的社交是经营者最大的浪费。社群成交有两方面：物质成交、精神成交，比如卖人格影响力也是成交。要么物质成交 如金钱、有价值物如产品;要么精神成交，如认同、精神安慰。
那么该怎样去经营一个社群呢，一个人要从身份、气质、精神等方面做起，群主就是自明星，明星要有自己的符号、名称、图案、视频、产品、理念，甚至是一种独特信念、标准化等，这些都会影响成员。第一步是先要找到群精神原点，故事的立足点要强，利益规划要明确，对应群体需求要迫切，利益越明确，对应需求越迫切，社群的粘性越大。
第二步就是在原点精神基础上，提炼出足够影响人心的品牌思想，或是一句足够引起群体共鸣的口号或是理念，触发这一切的根本是“群体中未被充分满足的需求”，找到它引爆它。第三步就是，强化行为，坚守信仰，不动摇，制定清晰的可实现的路径，领导群体往前冲， 并给予利益如培训、扶植等。社群就是你所能说服别人的数量和质量的综合体，而你所做的任何行为都最终指向一个方向，影响别人，并让别人深信不已，即选择、相信、跟随的过程。
