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看到赵文泽的一篇短文《闭环意味着循环》，是我看到的比较满意的解释。文章是这样的：
“一切都是从一杯星巴克咖啡开始的。
你点了一杯咖啡。服务员送来一杯咖啡，并给了你一张卡，卡上说这是您第一次光临星巴克，所以额外再送一杯咖啡，24小时后可以领取。
第二天你没去，第三天你还没去，第四天星巴克员工给你家送了一张松饼券，并再次邀请你光临。于是你去了，得到了免费的咖啡和松饼。
你出差了，在另一个城市，你走进一家星巴克。服务员说，这是您第三次光临星巴克连锁，请问有什么需要的?你被温暖了一下。
你要了咖啡。服务员说我们这里有一个排行榜，本周喝咖啡数量最多的人可以得到大奖。这是您本周第二杯咖啡。数据是全国联网的。在接下来的一周里，你每天都去喝咖啡，你赢得了大奖。
于是你在星巴克还获得了一枚勋章，你可以八折喝咖啡了。但是你必须每周至少喝一次，否则勋章作废。
于是你有时候自己喝，有时候让同事拿着你的勋章去喝。”
看完文章，对闭环的理解深了一些。
第一，企业在满足了客户的第一个需求以后，并没有停止，随即又埋下了客户产生第二个需求的诱果;在第二个需求被满足以后，又设计了第三个诱果;它们是循环设计的需求→满足→再需求→再满足→再……，它们都在一个环里。称为闭环。
当客户的需求被你满足以后，客户实际已经对你产生了好感和信任，这种好感和信任是争取他们回头率的最好的基础，但是如果没有连续设计，好感和信任不会继续变现，如何更加有效维持这种好感和信任。
不论是实体经济还是循环经济，最终都要以客户再次消费和循环作为商业契机的，如何让这种行为更具新鲜感更具魅力，演变成深深的吸引，需要提供服务的主体，要更加人性话，环环相扣，让客户从主观意识上感觉到，提供的产品和服务让他们舒服，舒适，用着效果好，才会有接二连三的再次消费的欲望。从而会将你的感知通过传承让身边的人都知道，有消费的体验和想消费的冲动。
然而这个时候我们连贯的服务正好切近这个主旨，所以产生了这种连带效应。这种理念会更具挑战性，在未来的行业竞争格局中，这种闭环效应会促使一切以数字化为主线的消费模式，出奇才能制胜，在这种极其人性化的模式引导下，会更加持久性的围绕高效闭环，传承舒适为目的。
互联网经济持续的发展造就出了极具影响力的销售模式，而且会愈演愈烈，我们的服务也要围绕高效，注重细节，满足不断增长的诉求，提升产品的品质，更高更精准的定位核心产品，这是围绕闭环效应的基础，对于未来产品品类的细分及品质的竞争都是至关重要的，如何带动这种闭环效应，有利推动产出行为能够适应市场需求，品牌核心竞争力是事无巨细的长远作为。 只有充分理解这种再循环的意义，才会更精准定位主打核心产品，提升在行业竞争中氛围及战略布局，这才是未来的主线。
企业以自己高质量的服务，满足了客户的需求，让客户在获得体验的时候得到了好感和信任。这种好感和信任是让生客变成熟客的首要条件，但是只有旋即的需求再设计，才可能加快生客到熟客的进化，加速这种进化的过程正是我们要主动围绕这种闭环再设计和研发，从而带动循环经济的拓展。
而这种需求的再设计，在一个环里是最容易产生效果，就是第一个需求被满足以后，旋即抛出第二个需求的诱果。一环套一环。这种环环相扣的设计，以及始终伴随着客户的好感和信任获得更多很好的推崇，始终以舒适和品质为主题，实现闭环效应下的新模式，更标准地定位我们的核心产品，研发令忠诚客户期待的产品及服务，适应未来高速度，高素质的需求。
数字化时代，互联网经济已经占据了营销行业的半壁江山，这是一种必然和趋势，围绕互联网这种形式下如何做好闭环再营销呢?围绕消费再循环，提升服务水平和差异化服务，让客户确实感到此种愿景模式下带来的舒适和惬意，同时为也为行业带来红利，只要提升服务的附加值，让大数据作为前提，更优先于这种循环模式下的运营方式，使之向高效卓越尽快加速进化进程，从而提升品牌的美誉度及核心竞争力，在闭环控制的模式下会再创辉煌。
